Όροι και Προϋποθέσεις - Rich Gringo Casino

Διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις του Rich Gringo Casino. Κανόνες παιχνιδιού, πολιτική μπόνους και νομικές πληροφορίες.

Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 27 Σεπτεμβρίου 2025

1. Γενικές Διατάξεις

1.1 Αποδοχή Όρων

Με την εγγραφή και χρήση των υπηρεσιών του Rich Gringo Casino, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

1.2 Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των όρων ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται στον ιστότοπό μας.

1.3 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τους κανονισμούς της Ελληνικής Επιτροπής Παιγνίων.

2. Εγγραφή Λογαριασμού

2.1 Προϋποθέσεις Εγγραφής

  • Ηλικία άνω των 21 ετών
  • Νόμιμη διαμονή στην Ελλάδα
  • Παροχή ακριβών και πλήρων στοιχείων
  • Ένας λογαριασμός ανά άτομο/νοικοκυριό/IP

2.2 Επαλήθευση Ταυτότητας

Απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας με:

  • Αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο
  • Απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός ΔΕΗ/ΟΤΕ)
  • Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού

2.3 Απαγορευμένες Χώρες

Οι υπηρεσίες μας δεν είναι διαθέσιμες σε κατοίκους των ΗΠΑ, Γαλλίας, Ισπανίας και άλλων περιορισμένων χωρών.

3. Καταθέσεις και Αναλήψεις

3.1 Μέθοδοι Πληρωμής

Αποδεκτές μέθοδοι:

  • Τραπεζικές κάρτες (Visa, Mastercard)
  • Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Neteller)
  • Τραπεζικές μεταφορές
  • Κρυπτονομίσματα (Bitcoin, Ethereum)

3.2 Όρια Συναλλαγών

  • Ελάχιστη κατάθεση: €10
  • Μέγιστη κατάθεση: €10.000 ανά συναλλαγή
  • Ελάχιστη ανάληψη: €20
  • Μέγιστη ανάληψη: €5.000 ανά ημέρα

3.3 Χρόνοι Επεξεργασίας

  • Καταθέσεις: Άμεσες
  • Αναλήψεις: 1-5 εργάσιμες ημέρες
  • Κρυπτονομίσματα: 1-24 ώρες

3.4 Προμήθειες

Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις και αναλήψεις. Ενδέχεται να ισχύουν προμήθειες από τρίτους παρόχους.

4. Μπόνους και Προσφορές

4.1 Γενικοί Όροι Μπόνους

  • Όλα τα μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού
  • Μέγιστο στοίχημα με μπόνους: €5 ανά περιστροφή
  • Μπόνους ισχύουν για 30 ημέρες από την πίστωση
  • Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται

4.2 Απαιτήσεις Στοιχηματισμού

  • Μπόνους καλωσορίσματος: 35x (μπόνους + κατάθεση)
  • Δωρεάν περιστροφές: 35x τα κέρδη
  • Cashback: Χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού

4.3 Συνεισφορά Παιχνιδιών

  • Slots: 100%
  • Ρουλέτα: 10%
  • Blackjack: 5%
  • Baccarat: 5%
  • Poker: 2%

4.4 Ακύρωση Μπόνους

Διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης μπόνους σε περίπτωση:

  • Παραβίασης των όρων
  • Ύποπτης δραστηριότητας
  • Τεχνικών σφαλμάτων

5. Κανόνες Παιχνιδιού

5.1 Δίκαιο Παιχνίδι

  • Όλα τα παιχνίδια χρησιμοποιούν πιστοποιημένους RNG
  • Τακτικοί έλεγχοι από ανεξάρτητους οργανισμούς
  • Δημοσίευση ποσοστών RTP

5.2 Απαγορευμένες Πρακτικές

  • Χρήση bot ή αυτοματοποιημένου λογισμικού
  • Συνεργασία μεταξύ παικτών
  • Εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων
  • Πολλαπλοί λογαριασμοί

5.3 Όρια Παιχνιδιού

Μπορείτε να θέσετε όρια για:

  • Καταθέσεις (ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία)
  • Απώλειες
  • Χρόνο παιχνιδιού
  • Στοιχήματα

6. Υπεύθυνο Παιχνίδι

6.1 Εργαλεία Προστασίας

  • Αυτοαποκλεισμός: 24 ώρες έως 6 μήνες
  • Όρια καταθέσεων: Ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία
  • Όρια χρόνου: Ειδοποιήσεις για χρόνο παιχνιδιού
  • Reality Check: Τακτικές υπενθυμίσεις

6.2 Βοήθεια για Εθισμό

Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με:

6.3 Προστασία Ανηλίκων

  • Αυστηροί έλεγχοι ηλικίας
  • Φίλτρα περιεχομένου
  • Εκπαιδευτικό υλικό για γονείς

7. Προστασία Δεδομένων

7.1 Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για:

  • Επαλήθευση ταυτότητας
  • Επεξεργασία συναλλαγών
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Βελτίωση υπηρεσιών

7.2 Ασφάλεια Δεδομένων

  • Κρυπτογράφηση SSL 256-bit
  • Ασφαλείς servers
  • Τακτικά backup
  • Περιορισμένη πρόσβαση

7.3 Διαμοιρασμός Δεδομένων

Δεν διαμοιράζουμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους, εκτός από:

  • Παρόχους πληρωμών
  • Ρυθμιστικές αρχές
  • Νομικές υποχρεώσεις

8. Διαφορές και Παράπονα

8.1 Διαδικασία Παραπόνων

  1. Επικοινωνία: support@richgringo.com
  2. Χρονικό όριο: 7 ημέρες από το περιστατικό
  3. Απάντηση: Εντός 48 ωρών
  4. Επίλυση: Εντός 14 ημερών

8.2 Εναλλακτική Επίλυση

Σε περίπτωση μη επίλυσης:

  • ADR: Alternative Dispute Resolution
  • Ελληνική Επιτροπή Παιγνίων
  • Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή

9. Τερματισμός Λογαριασμού

9.1 Τερματισμός από Παίκτη

  • Αίτημα μέσω email ή live chat
  • Επεξεργασία εντός 24 ωρών
  • Ανάληψη υπολοίπου εντός 5 ημερών

9.2 Τερματισμός από Εταιρεία

Διατηρούμε το δικαίωμα τερματισμού σε περίπτωση:

  • Παραβίασης όρων
  • Ύποπτης δραστηριότητας
  • Αδράνειας άνω των 12 μηνών

10. Επικοινωνία

10.1 Στοιχεία Επικοινωνίας

  • Email: support@richgringo.com
  • Live Chat: 24/7
  • Τηλέφωνο: +30 210 1234567
  • Διεύθυνση: Λεωφ. Συγγρού 123, Αθήνα 11741

10.2 Ωράριο Εξυπηρέτησης

  • Live Chat: 24/7
  • Email: Απάντηση εντός 24 ωρών
  • Τηλέφωνο: Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-21:00

⚠️ Σημαντική Σημείωση: Το τζόγος μπορεί να προκαλέσει εθισμό. Παίξτε υπεύθυνα και μόνο με χρήματα που μπορείτε να χάσετε. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με τις αρμόδιες υπηρεσίες.

Άδεια Λειτουργίας: HGC-123456789 - Ελληνική Επιτροπή Παιγνίων